Kjære kunde,
Vi i Lab har et ansvar for at du som kunde er 100% fornøyd med levering, kundeservice og produktkvalitet. Ikke minst har vi sett oss lei på at det eksisterer mange useriøse aktører i helsekostbransjen som enten lover noe de ikke kan holde eller selger noe som er på kanten av loven. Lab er en seriøs aktør, og derfor har vi opprettet noe vi har valgt å kalle “Lab garanti”.
Vi lover:
- 14 dagers returrett – på inngåelse av abonnement/første levering ved ubrutt forsegling. Penger tilbake eller annen vare.
- Enkel betaling – betal med faktura 14 dager etter mottatt forsendelse.
- Kvalitetsgaranti – Alle våre produkter produseres i Norge og gjennomgår en streng kvalitetskontroll.
- Ingen binding – du bestemmer selv over ditt abonnement. Avhengig av ditt behov kan du når som helst endre eller pause dine forsendelser. OBS: Vi har endringsfrister som står på faktura (dette er ikke binding, men en frist for at vi skal rekke å gjennomføre den før en forsendelse pakkes hos oss).
- Ingen skjulte gebyrer – du betaler kun for vare og frakt.
Hos Lab Pharma er vi opptatt av at du skal være fornøyd – uansett hva det måtte være ta gjerne kontakt med oss.